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国家中医药管理局拟推多项举措方便群众看中医【乐鱼官网】


本文摘要:想看中医中医,但是没有告诉我去哪家医院,哪家医生合适,在网上买票也没有号码……对于大众看中医的这些难题、痛点、木点,国家中医药管理局最近发出通报,拒绝在各级中医医医院推迟优化流程、改善服务的措施,大幅度提高患者的获得感和满意度。

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想看中医中医,但是没有告诉我去哪家医院,哪家医生合适,在网上买票也没有号码……对于大众看中医的这些难题、痛点、木点,国家中医药管理局最近发出通报,拒绝在各级中医医医院推迟优化流程、改善服务的措施,大幅度提高患者的获得感和满意度。根据《国家中医药管理局办公室关于方便大众看中医进一步提高中医医院服务的通报》,为大众随时随地提供现实权威的中医医院和中医专业等信息,搜索更加方便,到8月底,国家中医药管理局将在政府网站和中国中医药报官方网站等网站间诊察导航系统栏,获得全国二级以上的中医医院、国家临床重点专家(中医专家)和全国名老中医等基本信息。为了让患者看到中医少排队少跑少等,通报拒绝,到8月底在省级以上中医医院推进一站式服务,统一印鉴、票据、医疗保险政策咨询等功能窗口。到12月底,省级及以上中医医院开通微信号公众信号、手机App、网站、电话、自助机、诊所、现场购票等最少3种以上的购票方式,以逐渐减少网上购票数源的比例为目标,很多医院的购票医疗率在现有基础上提高5个百分点,购票时间段正确加强完善后勤等服务,提高医务社工和志愿者服务能力,建立健全的中药药事管理质量管理体系也有新的措施。

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例如,到8月底,中医医院对医院内导游标志等进行了全面调查,省级以上中医医院都设立了医疗社会工作部门,设立了医疗社会工作者,通过了患者服务中心的省级中医药主管部门必须确认没有一定条件的三级中医医医院,设立了省级中药药物管理质量管理中心等。另外,通报从8月末开始,国家中医药管理局各局所属管理医院以着名专家队伍的形式(各医院队伍数不少于20人,眼科医院不少于10人),至少每半个月利用半天,深入基层医疗卫生机构,大众可以在家门口享受高水平的中医医生医疗服务。


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